Información de envío.

En HOLA NIHON, todos los envíos se realizan dentro de México.

Trabajamos con paqueterías confiables como FedEx, DHL, Estafeta y otros, según disponibilidad y zona de entrega.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles
(Dependiendo de la paquetería y la ubicación del destino).

Una vez confirmado tu pago, el pedido se prepara y se envía al siguiente día hábil.

COSTO DE ENVÍO

El costo general de envío es de $150 MXN

La paquetería se asignará según cobertura y logística para garantizar una entrega segura y eficiente.

SOBRE EL PROCESO DE SEGUIMIENTO

Una vez enviado tu paquete, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas dar seguimiento directamente en la página de la paquetería correspondiente.

Es responsabilidad del cliente:

– Verificar que la dirección proporcionada sea correcta.

– Dar seguimiento al envío.

– Estar disponible para la recepción del paquete.

No se realizarán reembolsos en caso de:

– Dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

– Falta de seguimiento del envío.

– No recepción del paquete tras intentos de entrega por parte de la paquetería.

CANCELACIONES

Para cancelar un pedido, contacta a HOLA NIHON lo antes posible.

La cancelación solo será posible mientras el paquete siga en proceso de envío.

Si el pedido ya fue procesado pero aún no enviado, se aplicará una tarifa de cancelación del 10% del total pagado.

No es posible cancelar un pedido una vez que haya sido enviado.

CONTACTO

Si tienes dudas sobre envíos, cancelaciones o seguimiento, puedes escribir a:  main@holanihon.com